Política de privacidad

Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigencia: 01 Enero 2024

En Icecover, nos tomamos la privacidad de nuestros clientes muy en serio. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal de aquellos que visitan y realizan compras en nuestra tienda en línea.

1. Información Recopilada

  • Información Personal: Podemos recopilar información personal como nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones de envío y números de teléfono cuando realiza una compra o se registra en nuestro sitio.

  • Información de Pago: Al procesar pagos, podemos recopilar información de pago como números de tarjetas de crédito o débito. Toda la información de pago se procesa de forma segura a través de nuestras pasarelas de pago.

  • Información del Dispositivo: Podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio, como la dirección IP, el tipo de dispositivo y el navegador web.

2. Uso de la Información

  • Utilizamos la información recopilada para procesar pedidos, enviar confirmaciones de compra, proporcionar asistencia al cliente y mejorar la experiencia de compra en general.

  • La información de pago se utiliza únicamente para procesar transacciones y no se almacena en nuestros servidores después de completar la transacción.

3. Compartir Información

  • No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ninguna manera su información personal a terceros, excepto para el propósito específico de cumplir con el proceso de compra y entrega.

  • Colaboramos con proveedores de servicios de confianza (como empresas de envío) y compartimos la información necesaria para garantizar la entrega exitosa de los productos.

4. Seguridad de la Información

  • Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal recopilada. Esto incluye el uso de cifrado para transacciones en línea y la protección de los datos almacenados en nuestros sistemas.

5. Cookies y Tecnologías Similares

  • Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y recopilar información sobre el uso del sitio. Puede ajustar la configuración de su navegador para gestionar las cookies.

6. Enlaces a Sitios Externos

  • Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios y le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

7. Acceso y Control de la Información

  • Los clientes pueden acceder y actualizar su información personal en su cuenta en línea. También pueden contactarnos para solicitar la eliminación de información personal.

8. Cambios en la Política de Privacidad

  • Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página.

9. Contacto

  • Para preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de icecovermx@gmail.com.